Assistente Apoio ao Suporte

Descrição do Cargo:
Estamos em busca de um Assistente de Apoio ao Suporte que seja proativo e comprometido em fornecer assistência de qualidade aos nossos clientes e equipe. O profissional atuará na recepção e triagem de solicitações, além de oferecer suporte técnico no dia a dia.

Responsabilidades:

• Receber e classificar chamadas e e-mails de suporte;
• Auxiliar na solução de problemas técnicos básicos;
• Manter registro de solicitações e interações com os clientes;
• Colaborar com a equipe de suporte para resolver questões mais complexas;
• Participar de treinamentos e reuniões para aprimoramento contínuo;
• Realizar tarefas administrativas relacionadas ao suporte.

Se você é uma pessoa organizada, com boa comunicação e gosta de ajudar os outros, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! 🚀

Requisitos Mínimos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente será um diferencial;
• Conhecimento em informática e pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Proatividade e vontade de aprender novos processos.
• Residir na cidade de Apiúna, Rodeio, Ascurra ou cidades próximas.